一次，我在孩子进行活动前提醒说：“在活动的小朋友要注意保持卫生，桌上的纸片用完后要清理干净。”小朋友们都点头表示明白了。明明去了教室外，但是他似乎忘记了老师刚才说的话，将各种果皮随意丢在地下，还把痰吐在脚下，搞的脏兮兮的。我看到他丝毫没有停止的意思，心里一想到平时他总是犯错，并且“屡教不改”，心里真是生气，于是立刻上前制止了他的行为，并严肃地批评了他。只见瑞瑞瞪着大眼睛惊慌地看着我。一看到他的表情，我突然好像被谁当头一棒，内心深处的直觉告诉自己：我的言语已经伤害到了他！瑞瑞原本就对自身行为的控制能力很弱，所以经常有出格的行为也是正常的，为什么不先问清楚情况呢？也许他的行为另有意图，也许他没有意识到这样做是不好的呢……

　　想到这里，我的内心有些愧疚，情绪也平静了不少。于是，我改变了语气对瑞瑞说：“对不起，刚才老师的语气太重了，能告诉老师你为什么把果皮扔在地下吗？”瑞瑞见老师态度温和多了，情绪也不再那么激烈，便吞吞吐吐地说：“我家里的地下也是有很多东西的呀……”，听了瑞瑞的回答，我明白了这其中的原由。我连忙向明明表示了歉意：“老师刚才情绪太激动了，对不起！”顿时，明明的眼睛里亮了起来，一丝惊奇的眼神代替了刚才的恐慌。“和老师说说，你觉得这些果皮纸屑全在地下好吗？”这时，明明清澈的眼里充满了愧疚，他指着他扔在地下的那些东西说：“老师，好脏啊……”说着他马上伸出小手开始行动起来。此时，看着趴在地上认真地拣着的瑞瑞地我收获到一丝的庆幸。因为在这个过程中，老师及时的醒悟并控制了自己的情绪，用柔和亲切的态度消除了瑞瑞的抵触心理，最终通过平静的心态、鼓励的语言和从孩子的角度去理解他，帮助我与瑞瑞达成了一次心与心的交流。

　　作为教师，我们必须按照《纲要》的基本要求，对自身的角色定位进行调整，当孩子犯错误、淘气、闯祸时，教师决不是简单的管理者、指挥者或裁判者，我们要学会控制自己的情绪状态，改变以往从成人的角度处理问题的做法，对孩子多一些宽容与理解，真正意义上的成为孩子学习活动的支持者、合作者、引导者。孩子们也正是在这宽容、理解的氛围里，才会消除抵触心理，获得尊重与理解，从而接受教师的正面教育。